新闻中心
战“疫”之----一切为了客户的需要
“喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……
疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。
第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。
疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!

相关文章
别让你家的热水器“挨冻”了!
...
低调奢华的健身会所,怎能缺少舒适热水?
热水供应是每一个健身房最基本的服务。有可能会出现用水高峰,必须保证连续不间断供应。同时,要保证合理的水温和稳定的水压,保证客人用水的舒适度。因此,在健身房选择商用热水器上,瑞叔推荐智能的商用冷凝燃气热...
瑞美集团多款新品参展第22届印尼国际建筑建材博览会
2023年7月5-9日,第22届印尼国际建筑建材博览会(IBT)在印度尼西亚会议展览厅(ICE) BSD举行,Rheem作为全球领先的热水器和暖通空调集团,与PT. DEWATA VULCANINDO...
瑞美商用产品培训会“华北站”圆满结束
12月2-3日,瑞美商用产品全国巡回培训交流会“华北站”在津圆满结束。瑞美(中国)市场营销副总经理管彦、全国渠道销售总监王建、产品及客户总监陈邦田,以及近50位瑞...
瑞美携多款新品亮相2021HCSC大会,打造采暖热水内外兼修新模式
2021年12月29日- 30日,“重生·成长2021”——第五届暖通空调及舒适智能产业全渠道领袖峰会(HCSC大会)在安徽合肥白金汉爵酒店召开。HCSC大会现场本次大会瑞美携“奥丁Odin”家用一体...
战“疫”之----西安公共卫生中心热水工程
西安公共卫生中心,同武汉火神山方舱医院一样、是收治新冠肺炎患者的专业对口定点医院,从开建到投入使用只有短短的十四天这是中国人的速度 自接到第一通咨询信息始,瑞美人从走访工地现场,再到确认施工...




