新闻中心
战“疫”之----一切为了客户的需要
“喂，是瑞美售后吗？我家热水器不出热水了，老人孩子都等着用热水呢？” 2月5日晚上，瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通，客户也说不明白问题点，看来电话指导修复是不可能了……
疫情期间勤洗手，大冬天的又是热水器使用的高峰期，客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解，挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。
第二天一大早售后师傅上门检查，发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下，已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门，并给客户安装、调试，让客户及时用上热水。
疫情让社会按下了暂缓键，对于出现的问题能够及时妥善的得到处理，让客户倍感温心，在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动，瑞美好样的！
相关文章
瑞美中国-瑞意进取，美在期待
2020年9月22日,以“瑞意进取 美在期待”为主题的瑞美2020年度经销商大会在瑞美成都工厂圆满举行,新都区交管委主任、美国西南商会总经理、中国建设银行新都支行行长等领导出席盛典,与全国各地远道而来...
瑞美承压热泵系统，商业的新选择
瑞美“恒温恒压”承压热泵系统，颠覆了传统热泵技术，成为新一代商用热水系统解决方案。承压热泵系统，采用模块化设计，始终保持冷水、热水压力平衡，避免水温忽冷忽热。不同的组合方式，承压热泵系统可满足用户从生...
瑞美2017全国营销大会圆满召开
2月15日-16日，瑞美（中国）在重庆圆满召开2017全国营销大会，邀请了来自全国各地的经销商参与。 “2016，辛勤耕耘一年，有过困...
瑞美一举摘得“匠心产品之品质体验奖”桂冠
11月30日，以“新生态·融智慧·创未来”为主题的“第七届中国家电营销年会”在杭州圆满落幕。来自全国家电业的品牌商、代理商、零售商、电商、舒适家居系统集成商等各路精英千余商家到会。瑞美作为...
舒适沐浴，选择瑞美热水器
儿时，村里的小河非常清澈，那时没有热水器，夏天无论大人小孩要么跳进河里洗澡，要么在院子里大盆里洗澡。冬天，会在厨房烧一大锅热水，点上火盆，在一个大盆里洗澡。那时，洗澡一点也不方便，更别说在家里ｓｐａ。...
瑞美加入美国水暖工程师协会
2018年2月，瑞美成为了美国水暖工程师协会（ASPE）的一名新成员。瑞美不仅是美国水暖工程师协会（ASPE）的会员，还是ASPE协会认可的水暖设备供应商，更有希望获得2018年ASPE CEUs奖章...