新闻中心
当前位置:首页 > 新闻中心 > 正文内容

新闻中心

战“疫”之----一切为了客户的需要

  “喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……

    疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。

    第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。

    疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!

640 (1).jpg

相关文章

海王Triton--Rheem商用热水旗舰机皇

海王Triton--Rheem商用热水旗舰机皇

2020年至今,除开被新冠疫情打扰,工作中的我现在又“被动”被各种行业网群社交隔离了。每天看着同事们在办公室和群聊里讨论某某如何如何,昨天是冷凝环保了,今天是低氮了…..说话都自带“人家”二字,照这个...

战“疫”之----成都青白江祥福卫生新院热水工程

战“疫”之----成都青白江祥福卫生新院热水工程

   2月1日晚,成都青白江祥福卫生院新院正在加班加点,希望以最快的速度完工,以备政府应急之用。瑞美代理商佳创公司前期就参与了医院的热水项目方案实施,特殊时期工程节点提前了数月。热...

瑞美商用新品CEA全面脱颖而出

瑞美商用新品CEA全面脱颖而出

     一些商用场所,没有更多的地方安装太阳能、空气源热泵机组等大型设备,不能满足燃气热水器的安装条件,但是又需要大量的热水,对热水流量要求又很高,怎么办?此时,瑞美商...

瑞美荣获2021中国家电行业磐石奖

瑞美荣获2021中国家电行业磐石奖

12月7-8日,以“融·启未来”为主题的2021年第十一届中国家电营销年会暨中国家电行业磐石奖颁奖盛典在杭州举办。2021年第十一届中国家电营销年会现场融·启未来,对瑞美在内的家电行业而言,在于拥抱新...

瑞美组织优秀商用经销商海外工厂考察

瑞美组织优秀商用经销商海外工厂考察

12月5日-11日,瑞美带领优秀商用经销商到海外工厂为期一周的考察,见证了瑞美集团的全球实力。瑞美在全球拥有7个研发中心、10个实验中心、11个产销基地,产品热销欧洲、美洲、亚洲、澳洲、非洲的80多个...

瑞美2017全国营销大会圆满召开

瑞美2017全国营销大会圆满召开

2月15日-16日,瑞美(中国)在重庆圆满召开2017全国营销大会,邀请了来自全国各地的经销商参与。         “2016,辛勤耕耘一年,有过困...