新闻中心
战“疫”之----一切为了客户的需要
“喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……
疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。
第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。
疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!

相关文章
瑞美新品:零冷水燃气热水器
寒冷的冬季,忙完一天的工作,傍晚回到家中,洗一个舒适的热水澡,是无比惬意的一件事。但是,脱完衣服,打开花洒,那一刻出来的却是冷水。看着水哗啦啦地流走,一会儿就是一大盆冷水,慢慢等待热水流过来。不仅心疼...
采暖季之前,要做这几件事,你学会了吗?
一转眼又到10月末啦凉意愈来愈浓随着气温渐渐下降壁挂炉的使用频率也会越来越多不妨趁着这个时候赶快给壁挂炉做个安全检查吧人需要定期体检壁挂炉也需要好好呵护才能更好地为您服务~壁挂炉日常检测有哪些?外部清...
瑞美集团成功收购德国MHG
瑞美全球商业版图再扩张 成功收购德国MHG集团MHG集团是德国领先的大型采暖和家用热水系统的制造商和供应商,加入瑞美集团后,将与瑞美旗下INTERGAS和DEJONG两大品牌携手,成为瑞美欧洲热水业务...
瑞美集团积极践行可持续发展
...
瑞美秉持“向上的力量”荣获又一行业大奖
2023年3月9-10日,以“破界·成长2022”为主题的第6届暖通空调工程商及宅配机电服务商生态大会在浙江嘉兴富悦大酒店召开。瑞美(中国)暖通事业部总经理冯亮一行参与莅临,并获得行业【助推产业成长公...
这才是真正的“零冷水”!
似乎我们每个人都会遇到这样的情况:本想争分夺秒上班,洗漱热水却要等“半天”!冬天想洗个热水澡,打开花洒却被凉水浇的瑟瑟发抖!如果你还在为家里的生活热水而苦恼,不妨试试瑞美的“零冷水”热水器产品。作为美...


